Häufig gestellte Fragen

Sie können Ihre Bestellung direkt über unseren Online-Katalog aufgeben. Wählen Sie die gewünschten Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb und senden Sie Ihre Anfrage ab. Alternativ können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, und wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Ja, für die meisten Produkte gilt eine Mindestbestellmenge, die je nach Artikel variieren kann. In der Regel beginnt die Mindestmenge bei 10 Stück pro Produkt. Bei Bestellungen mit Logoanbringung kann die Mindestmenge abweichen. Kontaktieren Sie uns für genaue Informationen zu Ihrem gewünschten Produkt.

Wir bieten verschiedene Veredelungstechniken an: Stickerei für ein hochwertiges, langlebiges Ergebnis, Siebdruck für grössere Auflagen zu günstigen Konditionen, sowie Digitaldruck für detailreiche, farbenfrohe Motive. Gerne beraten wir Sie, welche Methode am besten zu Ihrem Logo und dem gewählten Textil passt.

Die Lieferzeit hängt von der Bestellmenge und dem gewünschten Veredelungsverfahren ab. Standardbestellungen ohne Personalisierung werden in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen geliefert. Bei Bestellungen mit Logoanbringung beträgt die Lieferzeit ca. 10–15 Werktage nach Freigabe der Druckvorlage. Expresslieferungen sind auf Anfrage möglich.

Unsere Preise sind gestaffelt und richten sich nach der Bestellmenge — je grösser die Menge, desto günstiger der Stückpreis. Die Preise im Katalog beziehen sich auf den Grundpreis pro Artikel. Kosten für Logoanbringung und Veredelung werden separat kalkuliert und hängen von der gewählten Technik, der Grösse des Logos und der Anzahl der Positionen ab.

Standardprodukte ohne individuelle Veredelung können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt und in Originalverpackung sind. Individuell bedruckte oder bestickte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Produktionsfehler vor. Bei Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Ja, wir bieten massgeschneiderte Lösungen für spezielle Anforderungen an. Ob besondere Farben, spezifische Schnitte oder einzigartige Materialien — über unser Anfrageformular können Sie Ihre Wünsche detailliert beschreiben. Unser Team erarbeitet dann ein individuelles Angebot für Sie. Sonderanfertigungen erfordern in der Regel eine höhere Mindestbestellmenge.

Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung (Vorauskasse) und auf Rechnung für Bestandskunden. Bei der Zahlung auf Rechnung gewähren wir ein Zahlungsziel von 30 Tagen. Für Neukunden bieten wir nach der ersten erfolgreichen Bestellung ebenfalls die Möglichkeit der Zahlung auf Rechnung an.

Ja, wir empfehlen sogar, vorab Muster zu bestellen, um Material, Passform und Qualität zu prüfen. Musterbestellungen sind in der Regel kostenpflichtig, die Kosten können jedoch bei einer anschliessenden Grossbestellung verrechnet werden. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu Musterbestellungen.

Ja, wir bieten attraktive Mengenrabatte an. Je grösser Ihre Bestellung, desto günstiger wird der Stückpreis. Ausserdem profitieren Sie als Stammkunde von unserem Treueprogramm mit Silber-, Gold- und Platin-Stufen, die zusätzliche Vorteile und Rabatte bieten. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.